白和黄讯 沟通作为日常工作解决问题和生活中情感输送必不可少的方式，沟通技能的高低对人们的工作生活都具有重要影响。怎样通过了解影响人们行为的心理因素，更好地进行彼此沟通，如何通过一个人的行为来了解他的心理等关于心理学和管理沟通方面的问题，得到当前很多管理者的关注。为此，近日，公司人力资源副总监柯冉带着这些疑问参加了《心理学与管理沟通》的课程培训，并于5月14日下午在神农大厦三楼员工文化学习活动中心举行了2019年第一场分享沙龙，多位中层管理人员参与了本次的沙龙探讨。

 柯总带领现场学员回顾了课程的精华，主要是关于影响沟通的因素，剖析沟通中常见问题，以及心理学在沟通中的运用。重点分享了关于人格结构主要有三类，分别是善于提规则、控制型的“父母”类，表达对所见所闻感受的“儿童类”和具有检查与评估能力的“成人”类，并用实际的例子为大家讲述常见的管理者状态是处于“父母”类，为大家剖析不同类别的人格在沟通中会出现的问题，同时，通过现场的互动和探讨，大家对心理学和不同的人格结构对沟通效果的影响有了更深的认识，也对管理沟通中的要点有了进一步的把握。

 本次沙龙是将外界的培训课程进行知识内化的一种尝试，一方面可以提升学员参加外界培训后对知识的吸收能力，锻炼分享者的授课能力，另一方面，也是将外界课程与我司的实际情况有机结合，进一步分享给同事，让知识受益范围扩大化。人力资源部接下来也将根据不同部门和员工的学习需求，举办多层次的沙龙分享活动，进一步营造良好的学习氛围，构建同进步共奋进齐分享的生态圈。

（文、图/人力资源部  陈敏珊）