学术营销,赢在整合
——广药集团、白云山和黄中药全国百强连锁百场巡回培训会走进东莞国药集团
12月28日,广药集团、白云山和黄中药全国百强连锁百场巡回培训会走进东莞国药集团,为国药连锁开展了“成就金牌店长,共创盈利终端”主题培训,这是白云山和黄中药在华南地区举行的首次终端学术培训会。培训会上,白云山普药学术中心经理刘旻博士主讲《品类管理》、黄建科讲师主讲《开心8+1》。
培训会现场,广药白云山和黄中药EMBA讲师团讲师采用提问、情景模拟等形式,与学员们积极互动,使得培训更加生动,也更具有针对性和实用性。尤其是在《开心8+1》授课中,“爆气球中大奖”环节更是点燃全场激情,学员们踊跃参与,将培训会气氛推向高潮。
学术营销,赢在整合
学术营销不应该仅仅流于会议形式,我们应该站在更高的角度去理解它,去阐释它,去发掘它的深层次价值。学术营销是资源,是工具,更是一项增值服务。
学术营销是资源,赢在内外整合。学术营销是资源,赢在内外整合。对于企业来说,学术营销是一种文化软实力资源,是企业的一种内在资源,借助学术营销,可以大大提高企业的品牌效应及对外影响力。对于终端药店来说,学术营销是一种外在平台资源,借助该平台,可以提升自己的服务水平和外在形象,从而带来自身效益的提高。整合学术营销资源,意味着企业内在资源和终端外在资源的整合,实现双方互赢互利。
学术营销是工具,赢在效率整合。学术营销是工具,赢在效率整合。对于企业来说,学术营销是企业加强在终端影响的工具。如何利用这个工具,采用什么样的形式、方法,最大程度地影响终端,让自己的产品脱颖而出,也就是学术培训效率、效果如何,是企业应该加强注重的。
站在终端药店的角度,学术营销则是提升店员素质、药店形象的重要工具。通过学术营销活动,店员可以学习沟通、销售、管理等等各方面的专业知识和技能,提升自身的专业素养,从而更好地服务消费者,提高业绩。所以,学术营销活动中,店员的学习效率则是终端药店所需要关注的。
整合企业的培训效率和终端店员的学习效率,即企业采用最有效的培训形式在终端药店店员维持最佳学习状态的情况下进行培训,则学术营销的效果不言而喻。
学术营销是增值服务,赢在价值整合。学术营销是一项增值服务,赢在价值整合。站在企业的角度,学术营销意味着企业对药店终端提供“学术培训”服务,向终端店员传递各种专业知识技巧。站在连锁终端的角度,学术营销则意味着店员学习和掌握更多的专业知识和技巧,更好地为消费者服务。企业为终端提供的学术营销“服务”,提高了店员为消费者提供服务的水平,从而带来产品销量的提高。所以,学术营销通过“双向服务”,不仅为企业、为终端带来实际效益的增值,同时更是能够使企业、药店在消费者中的形象增值。
广药白云山和黄中药学术营销“优化升级”
广药白云山和黄中药,在新医改的大背景下建立了企业学术培训团体,开创了与终端药店合作的全新模式——学术营销模式,以“学术营销是资源,是工具,更是增值服务”的思想为指导,全面、系统地挖掘学术营销模式的深层含义,不断提升学术营销的价值高度,推动学术营销模式的持续创新,助力终端连锁药店在零售行业中突围,同时为企业的发展提供强大的动力。
为了推动学术营销模式的全面升级,充分发挥学术营销的优势,白云山和黄中药将借助此次国药连锁学术培训会,对普药学术实现优化升级,实施“会前——会中——会后”全新模式。
会前:全面统筹安排,提高培训效率。白云山和黄中药将积极与连锁终端沟通联系,掌握培训学员相关信息,完善学员资料录入统计,然后借助信息平台、微博、微信等形式,及时通知学员培训会相关情况,包括课程设置、培训时间、地点以及培训过程中学员应注意的事项等。
会中:传授知识,吸纳会员。培训会除了讲授精彩课程之外,还将现场为学员颁发培训结业证书,将学员吸收为广药白云山和黄中药EMBA教育培训中心会员。同时,每半年或者一年举行一次“优秀店长”、“优秀店员”评选活动。
会后:发展核心会员,带动终端销售。与培训会会员保持联系,通过发信息、邮寄小礼品、微博活动等方式与其经常互动,维护客情,传递企业文化和产品知识;组织“优秀店长”“优秀店员”参加广药集团举办的高级总裁研修班,或者其他游学活动,将其发展成为公司核心会员,带动终端销售。
白云山普药学术中心经理刘旻博士主讲《品类管理》
华南地区的首次终端学术培训会