管理与创新
——浙江游学感想

    感想一，管理与创新的思考。

    我们从《经济管理学》中知道：管理是让人愉快高效地做事并取得成果。“让”带有命令、强制的意思，有一定的权威性；管理的对象是“人”，人是有主观能动性的，有自己的思考过程，人与人之间又有知识、体能、技术、性格、态度等等不同，就形成了“做事”效果的千差万别；“愉快”是促使被管理者也就是“做事”者能在做事过程有好心情，发挥正面的主观能动性，是把事情做好的情感支持；“高效”是企业（或组织）运行能否顺畅，在行业中竞争力高低的重要指标，只有组织中工作高效率才有竞争力；“做事”是管理的直接目的，也是取得成果的手段；“取得成果”是管理的目的。通常对管理的理解就是控制和规范，企业对这些方面可谓花足心血。如对员工要求打卡，不同层数的检查、监督，制订种类繁多的规章制度和考核方案。这些确实起到较好的管理作用，也是企业运行中所必须的，但是总有规范和考核不到的地方，也总有规范和考核与现实脱节的地方；规范太多反而会压抑了组织中人的主观能动性，考核常常碰到具体人事就流于形式。

    创新是一种新思想的产生，到首次商业化的过程，即是美好梦想加上有效的实施，并导致价值创造，简单理解就是做了别人未做的事，并做得更好。企业的创造是一个体系，包括思想创新、文化创新、技术创新、战略创新、市场创新、组织创新、制度创新和管理创新的全要素。创新的管理需要战略、组织、资源、文化进行精心设计，企业的创新贯穿于企业全地域和整个时空，需要所有部门、所有人员和所有相关方参与支持。从全员创新角度考虑，每个岗位工作都有创新空间，企业高层思考关系企业发展壮大的创新；普通员工结合本身工作思考如何提高工作效率，改进工作流程，生产线如何完成同一件事而更能省时、省力、节约原材料、水电也是创新。从原来认为创新是高层管理者和科研人员的事到全员都要有创新意识，参与到创新中的思想转变就是一次思维创新。

    管理和创新都是企业发展壮大的必备条件，目的都是为了企业发展壮大。企业要稳定要运作顺畅就必须管理，必需有各种规范和考核标准；面对多变的外部环境，只有创新才能使企业有发展的动力，只有创新才能提高竞争力，找到市场蓝海，引领行业潮流，成为行业中强者。管理的职能不再仅仅是为了控制和规范把事情做好，而且要包含教育员工、培养员工成长、鼓励员工产生创意的职能。

    感想二，关于人才。

    企业中关于人才的定位往往是笼统地说：德才兼备，为企业做出突出贡献的人。但具体来说“德”是指什么？怎样才能认定为有“才”？没有更好的诠释。突出贡献也往往是评先进人物时领导认可。评价企业人才数量经常见到使用科技人员占员工比例来衡量，这无疑打击了未有学位和高学历员工成为人才的自信心。实际情况是有高学历未必就是企业所需而且做出贡献的人才，而部分低学历的员工正在某些岗位上实实在在发挥重大作用。

    企业把人才定位为认同企业理念就是有“德”，能符合岗位要求就是有才之人。这种定位更贴近实际，也使人才的理念更宽大、更容易激发员工自信心和创造力。
感想三，企业成长和个人成长。

    企业成长往往是一个从小到大的过程。在企业发展初期阶段，往往靠少数几个或一个能人的驱动，个人作用非常明确，企业创业初期深深烙上创业者的性格偏好的烙印，此阶段的企业也往往以赚钱为企业唯一的目标。当企业发展到一定规模后，创业时的能人掌控不过来了，就要请外人来帮忙，即需要众人来推动企业的发展，这阶段各种管理制度和考核指标化的东西会越来越多，管理者在管理本身企业同时会更多地关注行业竞争者以及企业发展的潜在机遇，通过创新保持或获得竞争优势是管理者必须追求的目标。当企业再发展壮大，企业管理者成为真正意义上的领导者，所思考的问题是怎样整合全社会的资源，使企业能做好做长，更多的工作是企业发展方向的掌控和对属下的协调和鼓励，让企业所能调动的人、财、物、信息、创意等要素有机结合来推动企业向前走。人的发展阶段也与企业发展相类似，开始立业时往往靠一技之长，抓住一个机会就能闯出一方天地，要再向更高层次发展就要本身知识、技能、性格、经历等综合素质的提高。更高层次发展考验了人本身的学习、思考、创新和整合社会资源，调动社会资源为我所用的能力。