广州白云山中药厂销售部：
    您好：
    首先向你们表示衷心的感谢！真没想到本月初给你们的去信，很快就有回音了。中旬陕西区张（利平）经理还亲自给我们送来了5盒无糖型“大神口炎清”，令我们很感动。像贵厂这样一家具有相当规模的上市公司，每天面对全国许许多多的客户，百忙之中还对我们这样一个普通客户的意见能认真对待，很快做出安排，在西安无货源的情况下，专门给我们捎来了所需的药。
    相信有你们这种“客户第一、真诚服务”的理念，你们的事业一定会兴旺发达，蒸蒸日上。


                                                            西安用户：梁晓丰
               二○○四年十一月二十四日